1、观念落后
由于受长期计划经济体制和传统信贷管理体制的影响,在相当长的一段时间里,银行干部职工还停留在银行收益靠存贷利差这个低层次认识上。大多数商业银行把中间业务作为拓展银行传统业务的辅助手段,没有充分重视其发展前景,对中间业务在人、财、物上投入少,起步慢,制约了中间业务的发展。
2、业务管理不规范
(1)管理政出多门,各自为政。比如结算业务由会计部门管理,代保管业务由出纳部门管理,代发行兑付债券由储蓄部门管理而信用证业务由国际业务部管理,而有的中间业务如代收代付事业费等,储蓄、信用卡等部门都在抓,都在管等等。各职能部门往往各自开发,自成体系,不同业务之间难以衔接。缺乏一个对中间业务进行统一规划和管理的综合管理部门或协调机构,这在一定程度上使中间业务的管理缺乏业务政策和决策的统一性、连贯性、科学性和有效性,对中间业务的发展极为不利。
(2)中间业务收费标准不统一。现行的中间业务收费依据主要有人行的《支付结算办法》、政府部门制定的有关收费标准、各行自定的收费标准以及由银行与客户协商确定等等。收费标准多头制定,结果是无人管理,造成收费行为不规范,破坏了公平竞争原则。常见表现就是竞相压价,导致收费标准过低,成本与收益倒挂现象严重。这也是我国中间业务业务量大幅增加,而业务收入增长缓慢的重要原因之一。