2013年3月，三星电子正式在美国纽约推出年度旗舰机型GALAXY S4。一个多月后，这款手机正式在全球范围内开售。上市后不足一个月，全球销量已突破1000万大关。这同时也创下了三星GALAXY S系列诞生以来的新纪录。以销量1000万部为标准，第一代GALAXY S用了7个月，GALAXY SII用了5个月，去年的GALAXY SIII则用了50天。GALAXY S4，这部手机囊括了现今为止最先进、最高端的可量产硬件，让当家旗舰拥有这种“无懈可击”的坚实基础正是三星向来注重的。然而，在这家始终保持创业公司冲劲的全球顶级消费电子企业看来，还不够。你会发现，三星甚至故意隐去了GALAXY S4硬件上的优势，而是把更多的关注重点落在用户体验上。

GALAXY S4“心意合一”的产品理念旨在关注用户体验

　　如今的三星电子，正在移动终端领域走出一条领先于所有人的道路——以高于所有竞争对手的硬件配置，搭载注重人机交互的创新功能，推出超乎想象的终端产品。值得注意的是，这还是一条别人走不了的道路。

　　硬件规格先声夺人

　　自双核手机诞生以来，业界普遍认为Android智能机市场进入了“军备竞赛”状态。CPU的更迭越来越快，屏幕的尺寸和分辨率不断提升。但同时，同配置下的手机价格却在不断下降。除三星等少数国际化品牌，大部分智能手机制造商沉沦在“有销量无利润”的怪圈中——好不容易通过销量提升挤出来的微薄利润，要不了多久就会被价格战吞噬干净。

　　这就像一条难以找到出口的不归路，典型的恶性循环。而何处才是“康庄大道”？苦苦摸索中，不少企业都会想到学习三星。能不能学？该不该学？哪些能学会？哪些永远都学不会？GALAXY S4会是个很好的范本。

　　进入2013年，智能手机正以前所未有的速度吞噬着功能手机的市场。而实际上，许多用户尚未能完全“消化”智能手机的功能和含义，就匆匆换上了“时髦”的智能机。换个角度，他们反而成为了智能手机市场发展壮大的推动者。面对这类消费者，或许你很难去描述一款智能手机到底有多好多优秀，所以，需要一些简单的数字和直观印象去吸引他们。

　　以GALAXY S4为例，优质的“SAMSUNG”品牌、纤薄的机身，大面积且非常清晰的屏幕、出色的色彩表现、可拆卸后盖和可更换电池，优秀的续航能力，这些内容很容易被人记住。另外，或许这类消费者不太明白最先进的4核及8核处理器能做什么？但仅凭直观的数字也能让他们分辨产品的优劣。

　　对于不太了解智能手机的用户，GALAXY S4都能轻易地吸引他们的目光，更别说懂产品的用户了。

　　“忘记配置”自我革新

　　你或许会说，“除了品牌之外，这些直观的内容很容易被其他品牌复制，没什么大不了的”。然而，“复制”需要时间，而三星向来不会留给竞争对手多少时间。

　　众所周知，三星是全球消费电子行业内唯一能真正做到“垂直一体化”的企业。在GALAXY S4中，从处理器到屏幕，从闪存到电池，这些部件都是三星自产的，确保了各种元器件之间能有充分的“磨合期”。即便如此，三星还能在产品从实验室走向市场的时间上，领先竞争对手一大截。此外，就前文提到的“单月销量有望破千万台”，如果不是有垂直一体化能力做支撑，生产速度根本达不到这样的水平，更别说销售了。这点在许多其他品牌手机“有价无货”的案例中，可见一斑。

　　如果说“高规格硬件+垂直一体化”已然为三星一骑绝尘的资本，那么自GALAXY S4开始，三星又构筑起了新的优势——基于人性化需求的软件功能创新，这会让竞争对手更难逾越。

　　从美国纽约的GALAXY S4全球发布到中国上海的国内发布，细心的人会发现，三星并未在产品硬件上落太多的笔墨，相反还在营造出一种“忘记配置”的氛围。其中，“双镜头拍摄”（Dual Shot）、“留声拍照”(Sound& Shot)、“轨迹拍照”（Drama Shot）、“面部优选”（Best Face）等多种拍照模式开创了智能拍摄先河，并且还提供“故事相册”（Story Album）这样融汇情景与描述的令人耳目一新的照片呈现方式；自带安全助理，关注女性安全问题，能通过向紧急联系人发送带有用户位置的紧急信息提示，来获得追踪和解困的机会；通过“S 健康”、“S 即时译”等诸多人性化应用为用户生活带来无与伦比的 “主动关怀”和轻松便利……

GALAXY S4中国发布会上向消费者展示了众多创新功能

　　正如三星首席移动设计师张东勋接受《福布斯》采访时所做的描述，“GALAXY S4的设计理念来自‘Design 3.0’。三星电子设计管理中心在2011年提出了‘Design 3.0’这一说法，目的是创建新颖和有意义的产品和服务带来全新的体验价值和生活方式，而这一思想超越了外部风格和易用性的简单设计理念”。言下之意，三星目前的设计工作已不只是“关注硬件”，更多的精力集中在了产品的服务层级上，走在了整个行业之前。

　　确立“铁三角”优势

　　或许一开始，你只是因为三星的品牌影响力和优秀的设计而选择GALAXY S4。但在使用过程中，真正意义上的“秀外慧中”会慢慢融入你的生活，让你不断在这位“伴侣”身上发现新鲜感、贴心感，不断地发掘出惊喜。

　　近日，国外网站laptopmag公布了全美十款最佳智能手机的排行榜，GALAXY S4凭借超强的“人机交互”体验艳压群芳，登上冠军宝座。在很多媒体眼中，当各种硬件配置乏味得难以陈述时，三星的人性化体验成为了他们交口称赞的关键点。“除了三星，没有哪个厂家能够做到对Android如此出色的适配”，“每一款三星旗舰机型都让Android用户们充满了期待，因为没人能预想到三星这一次又会把创新的人机交互体验发挥到怎样的地步”。

谷歌在2013 I/O大会上发布原生搭载Android 4.2 的三星GALAXY S4

　　甚至是Android系统开发商谷歌（google），也对GALAXY S4赞不绝口——在刚刚举办的谷歌I/O会议上，谷歌将搭载原生Android系统的三星GALAXY S4拿到了台前。一直以来，被谷歌主动推向前台的终端产品都是Android系统机型中的标杆，代表着整体发展方向。谷歌负责Android的副总裁雨果?巴拉（Hugo Barra）更表示，“GALAXY S4智能手机非常好，电池使用寿命长，速度和响应非常快”。在GOOGLE眼中，GALAXY S4无疑是当下最能发挥其操作系统优势的智能手机顶尖代表。

　　惊人的销售速度，媒体的一致认同，再加上谷歌的反馈，你会发现三星在很短时间内就证明了自己的正确方向，并重新定义了移动体验的关键要素——并不是简单的硬件终端，而是一种创新的生活方式。

　　也正是在GALAXY S4身上，三星实现了硬件、供应链、软件“三驾马车”并行的铁三角架构，进一步巩固了其在行业内的优势地位。

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