“我们的电商业务今年5个月时间就完成了全年的销售目标，预计全年的线上销售收入是原定计划的3倍以上。”深圳格雅表业电商总监周瑶君领着来访者参观公司，同时介绍试水电商的经验。这家传统制表企业其实去年5月才开始涉足电商，但已初尝甜头。
 

　　数十位来自不同行业的中小企业主在周瑶君身边簇拥着，亦步亦趋。这已是当天的第5拨来访者，周的额头上沁出了细细的汗珠。让她事先没有心理准备的是，一次电商经验交流活动竟然会吸引那么多中小企业主参加。而面对中小企业主的这种“触网”热情，身为活动组织者之一、负责销售电子商务软件的张先生并不感到意外。
 

　　张先生饶有兴味地回忆起他10多年前刚做这行时，还没有真正意义上的电子商务，企业的所谓“触网”主要是申请域名和搭建静态的官网页面。他的第一位客户，是在深圳城中村里做铝合金门窗的私企老板。那天很热，他拘谨地穿衬衫打领带，而老板则打着赤膊，经过两个小时的“科普”，该老板还是似懂非懂，但同意花上几千元钱建个网站“玩玩”。一年后该老板打电话给他，说有人出三倍的价格买这个网站的域名。又过了一段时间，该老板再打电话来，说意外地接到一个遥远国家的订单……“这是个真实的故事，但今天的电商模式远不只是建个静态网站，等着获取外国订单那么简单。”张先生说。
 

　　周瑶君介绍，公司“触网”之前，曾担心过线上线下冲突、产品价格定位难、营销费用该投入多少、供应链该如何整合、人才从哪里来等诸多问题。等到真正做进去，更是磕磕碰碰走过不少弯路——“实际操作中企业会发现，电商业务并非与传统线下业务‘井水不犯河水’，而是互相影响。电商业务还会要求到部分流程和产业链的升级甚至是再造。产业链要能匹配网销能力，比如要缩短采购生产环节的时间，提高库存周转率，活动策划审批要跟上电商节奏，后端系统和物流效率加强等。”
 

　　周瑶君谈到以一个活动策划审批时间为例，公司此前做线下店促时，从市场部拿方案数次论证、完善、逐级上报，到董事长拍板，流程上至少要两周时间，而现在，但凡大的电商网站通知公司有主题促销活动可以报名，留给的答复时间都只有一到两天。“这可能是基于活动执行效率及商业保密等原因。”
 

　　“电商玩法复杂了，但盈利更是实实在在可以看得见。”张先生笑言，前不久的“双十一”电商们赚得盆满钵满，这狠狠地刺激了传统行业的中小企业主。
 

　　“何止是刺激，简直是用皮鞭抽我们啊！”交流活动现场一位从事多年家具制造业的陈先生激动地说，“电商发展太快了，叫人措手不及。连苏宁、国美等巨头都来搞电商了，我们小企业还能干坐着等死吗？可以说是被抽着往前走，心里急啊！搞电商肯定要投钱，没问题，但到底怎么搞我心里没底：是开个淘宝店就可以做好电商吗？”
 

　　陈先生的话引发了一阵善意的笑声和掌声，而他的疑问也代表着许多渴望“触网”中小企业主的心声，可惜的是，“如何做好电商”之类的问题并没有标准答案。
 

　　这场带有划时代意义的商业模式变革已经拉开序幕，将注定有人落败，有人胜出。而最终电商大潮必将裹挟着善泳者们，渐行渐远。

 

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