长期以来,我国高度重视中小企业信息化进程。工业和信息化部组建后,加大了中小企业信息化推进力度,推动实施了“中小企业健康成长计划”、“育林计划”、“电子商务服务商支持中小企业特别行动计划”、“信用之星计划”等重点计划,开展了精益研发、管理升级、电子商务应用、融资服务等信息化服务平台试点工作,借助相关联盟组织力量支持中小企业信息化发展。目前,已有中国软件产业发展联盟、小微企业服务联盟、BtoB电子商务服务联盟等组织,在以上方面积极开展了有益探索。
另一方面,我国信息产业,特别是电子信息技术和网络技术,云计算、移动互联网等新一代信息技术的快速发展,为中小企业,特别是小型微型企业应用信息化服务创造了有利条件。
近几年,随着中小企业信息化建设的不断深入,一个巨大的中小企业软件服务市场快速成长起来。企业管理软件从开始单纯的财务电算化应用,逐步发展到对管理软件的综合应用,信息系统也逐步渗入到中小企业的日常经营决策中。
“广泛深入地应用信息化最新成果、推动工业化与信息化深度融合是实现新型工业化的必然选择,是增强中小企业核心竞争力的有力举措,更是中小企业面向未来、实现转型升级的重要路径。许多中小模具企业利用信息管理系统改变企业生产经营管理方式,实现企业转型升级。”据国际模协秘书长罗百辉介绍,东莞市晟起模具实业有限公司,利用信息技术实现模具标准件“大规模定制”,彻底改变模具企业的设计、展示、销售模式,生产效率是传统企业的6~10倍,2009年在全球金融危机形势下还取得利润100%以上的增长率,实现了逆势上扬。2011年,重庆重钢中板厂采用MES/DCS等工业软件控制系统,生产线运行效率提高了50%,生产能力提高60%,经济效益增加了1.6亿元。
建设公共服务平台是推广信息技术、扶持中小企业快速发展较为有效的方式。近几年,为提高中小企业技术创新能力,一批国家级中小企业公共服务平台陆续投入使用。“现在我们统计全国国家级中小企业公共服务平台有99个,各省区市认定的公共服务平台数量则达到了1131个,这些公共服务平台在信息服务、软硬件及业务应用、电子商务交易、物流信息服务等方面为中小企业提供一站式信息化服务,不断提升中小企业技术水平和创新能力。”
国家中小企业公共服务平台是国家中小企业公共服务示范平台,目前已有22683户注册企业用户,整合了面向制造、金融、通信等领域的300多款优质产品、100多款行业解决方案,为近万家中小企业提供了司法鉴定、测试检测、产品研发、技术创新等服务。
其中较为突出的是苏州的云服务平台,以SaaS模式为中小企业提供研发、管理、办公、电子商务、人力资源、ERP等各类应用软件服务,累计用户数超过20万。中国移动面向工业、商业、交通物流等21个行业,打造开放的、服务中小企业云应用平台,已为300万家中小型企业提供了信息化解决方案。
而面向两化融合的产业联盟,通过民间组织的形式,将各方力量集中起来,成为另一种信息化助力中小企业发展的有效形式。
中国工业软件产业发展联盟常务副秘书长杜京泽表示,2011年,中国工业软件产业发展联盟在广东惠州高新区、山东青岛开发区、江苏昆山模具工业园区开展首批中小企业公共服务平台试点工作,推广工业领域国产CAD,提升制造业中小企业工业设计水平,推进产业转型升级。
当前,技术实力偏弱的中小企业普遍难以跟上信息技术日新月异的变化,而普及培训便成为他们紧跟时代的解决办法之一。
据畅捷通信息技术公司李博涵介绍,畅捷通配置的“中小企业信息化推进工程”全程服务快车,在全国开展了万余场中小企业信息化管理培训。目前,他们已经建立了350家信息化辅导站和60家信息化服务中心,有2000余家专业服务机构、2万余人的中小企业信息化专业服务团队,形成了覆盖全国的专业化服务网络。
说到中小企业的市场化,不得不提电子商务的重大功劳。有关数据显示,国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模在2011年突破1600万户,约占中小企业总数的40%。淘宝网则成为很多中小企业、个体经营者电子商务的首选。
我国中小企业信息化建设以信息技术的深化应用和集成应用为重点,由政府部门统筹协调,以第三方企业和机构提供专业化、集成化和“一站式”信息化服务的模式,积极开展信息服务、融资服务、培训服务和信息化服务平台建设,成功规避了中小企业自身在资金、人员、技术水平等方面的局限,促进了中小企业研发协同化、管理数字化、营销网络化,使更多的中小企业能够真正分享到信息化的丰硕成果。