电子商务是一门集商务技术、信息技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科，它是人类经济、科技、文化发展的必然产物，是信息化社会的商务模式，21世是纪全球经济的重要组成部分，是商务发展的未来。
　　
　　钢铁行业作为我国传统的工业支柱产业，经过金融危机的洗礼和残酷市场竞争的历练，结构性矛盾进一步凸显，如产业集中度低、资源短缺且配置不尽合理、市场分散且流通体系不完善等。传统的管理和营销模式已不适应市场需求的变化。整个行业正处于重组和整合的十字路口，信息化如何帮助钢铁企业实现管理创新、提高运营效率和利润率、增强自身竞争力，成为钢铁企业当下的重要课题。

　　在当今信息化的大潮中，我国电子商务发展态势良好，呈现高速化、规模化的发展趋势，这对钢铁行业的从业者来说既是机遇又是挑战。日前，在第八届环渤海钢铁市场论坛暨兰格钢铁网2012年会的钢铁电子商务分论坛上，与会的专家、管理部门和钢铁生产、贸易以及采购单位的代表，表达了对发展钢铁电子商务的信心。

　　国家工业和信息化部信息化推进司副司长董宝青向《中国冶金报》记者表示，工信部信息化推进司对钢铁行业发展电子商务一直高度重视，并采取了一定的政策措施在积极推进钢铁电子商务的发展。董宝青指出，目前钢铁生产制造企业的信息化水平在所有的行业中是最高的；他希望电子商务在钢铁流通等环节方面也能够走在所有行业的前列。

　　集成化与平台化

　　兰格钢铁网副总经理宋春雷表示，在钢铁行业受下游需求萎缩等诸多因素的影响，传统的资源已经不能获得优势。钢贸行业转型升级势在必行，其中电子商务成为钢贸企业销售产品的新模式正在异军突起。宋春雷表示，钢铁电子商务成功的第一要素就是集成化，不管是什么性质的平台，从一开始单独做信息也好，做交易也罢，发现都必须要扩展到钢铁流通的所有环节，从资源的定价、销售、仓储管理到物流加工配送，到最后整个过程中的融资，电子商务的核心必须是全部功能的集成。此外，在中国发展电子商务诚信至关重要，货真价实才能够持久发展。

　　来自钢铁生产企业的东方钢铁电子商务有限公司总裁助理王磊表示，钢铁销售方式的变化，主要分为现货销售和期货两个方面。对钢厂来讲，现货销售所占的地位越来越重要，更加注重销售渠道的建设。电子商务汇聚了小市场的需求习惯，在这样的特殊手段下，实际上具备销售了方面的相关的优势。钢铁企业从传统的销售向电子商务过渡，并延伸到相关的物流金融等服务领域，这对钢铁企业转型升级提出了新的要求。对于钢厂的期货销售来讲，宝钢在这方面对客户定货，包括各种各样的查询，包括在线的支付等政策已比较成熟。在这个过程中，建立了宝钢和终端企业之间的一个“高速路”，把相关的物流加工配送，包括下游的生产计划、本身的动态需求，结合配送手段和物联网的技术实现动态管理。

　　王磊指出，电子商务渠道式的发展最终是平台化，像京东、淘宝都是平台渠道的代表，实际上现在很多钢厂，包括大中型的钢铁贸易商，他们通过自建或借助第三方的渠道平台，更好地整合一些交易，在线支付、物流和在线融资等，帮助企业在短期内实现快速的销售。平台更多的是加强服务整合，电子商务将推动整个钢铁行业销售方式及服务手段的变革，未来业务平台化成为发展的必然。

　　来自采购企业的代表北京路桥集团采购公司总经理赵信强在发言中表示，集团为了加强对原材料的采购，降低成本，今年对钢材进行了网上集中采购。赵信强谈到，在采购之初因为对钢材采购的不熟悉导致采购较为困难，原来的市政工程大多为Ⅱ级钢，部分有Ⅲ级钢，有时二级钢会出现断货的情况，再有一些品种钢材生产量小，造成采购满足不了实际的需要。而且钢材的采购业务都是先打款后发货，每次打款之后都非常紧张，怕出现质量等诸多问题。

　　但是在电子商务采购中，供货方和采购方在网上沟通及时，价格信息透明，甚至通过电子平台上可以直接看到货物的情况和价格，这样既节约了成本，也节约了时间和速度。同时，通过电子商务可以把货款通过平台交易由银行监管，不用担心货款的安全。赵信强指出，在电子商务采购中，也发现了现有平台的不足，他希望电子商务平台能够有更多的核心供应商满足采购商的要求。此外，交货速度要快，在市场上行和下行之间，交货的速度影响到双方的利益，特别是下行的过程中采购的时效性非常重要；还希望能够贷款买货，因为对于采购商来讲资金的问题是最大的问题，眼下整个社会融资存在相当大的难度，如果说在电子交易平台上能够实现采购商资金短缺的情况下提供贷款，将会有更大的吸引力。

　　成功因素

　　来自杭州的一家软件供应商的代表张治学表示，眼下钢铁行业的电子商务也是如火如荼，目前在全国已建立了160多家大宗商品的交易平台，这其中有成功的，也有失败的，通过对这些平台的建设跟踪研究，他认为钢铁电子商务成功运营主要有5个关键因素。

　　第一是电子商务企业必须要有明确的战略定位。电子商务快速发展造成很多企业在成立之初没有战略定位，而战略是决定企业如何做事吸引人，如何产生利润的重要前提。因此必须要弄清楚市场的需求在哪里，企业的客户群体是谁，企业的核心竞争力是什么以及企业如何创造价值。必须要弄清楚当前钢铁行业有哪些亟待解决的问题，这些问题是否可以变成市场需求的规模，是否急需解决代理采购，是否须解决信息对称产品的需求，是否须解决融资的需求，这些需求如果有，那么哪一项或者是哪几项是市场需求，必须要弄明白。

　　第二是要有以资源为核心，垂直面向客户的销售模式。企业有自身的销售模式，而电子商务平台可以提供低价格的商品，投入网络扩大销售，跨越供应链上低增值的企业，解决企业关键的问题，目前主要的交易模式有挂牌交易，竞价交易，此外还应该为客户提供某一个领域的客户服务，如代理采购、代理销售，金融服务，代理配送，信息服务和推广服务等其他的服务。

　　第三是钢铁电子商务要有专业的软件系统。张治学指出，明确了战略，清晰了盈利模式，电商企业还要有一套符合企业战略和盈利模式的系统，根据多年积累的经验，电子商务开发的实施流程和步骤，整体规划、科学选型，分布规划和科学创新都要加快建设。此外，作为企业战略同步发展的信息化规划，电子商务系统应该是一个功能性的平台，整体规划不是建议企业摊大求全，而是信息化规划一定结合企业的现有业务互联互通，企业不结合自身的优势摊大求全，发现后面缺少模式的资源，也有一些企业的电子商务成为空中楼阁，没有办法平台化过渡，以至于最后陷入IT困境。

　　第四是电子商务企业必须有专业的运营团队。电子商务在中国发展10年的时间里，基本上在电子行业领域，而钢铁行业电商混乱。钢铁行业的电商人才缺少，既懂电子商务，也懂得钢铁行业的业务人才更加难寻。有条件的时候可以跟高校开展专业人才，弥补此类人才的缺失。

　　第五是电子商务企业必须有持续的投入了创新，这个是很多的民营电子商务企业的硬伤。很多企业在经济高速增长过程中达到了原始积累，忽略了经济高速增长和资源稀缺背后的隐性忧患。在当前钢铁行业供求关系逆转的情况下，依然先寻找赚快钱的方法。但是钢铁行业赚快钱的情况一去不返了，这就要求企业一定要有持续投入的决心和持续的创新精神，作为企业家，作为管理者本来的使命就是探索，就是创新，就是突破，需要企业不断的探索，不断的创新，不断的突破和发展。

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