成功的企业都有一个成功的内核,那就是企业文化。江苏宜兴的远东控股集团,20多年来,精心打造出具有远东特色的企业文化——以“和”为本、以“和”为贵,成为“全国企业文化示范基地”和“江苏省民营企业文化建设示范单位”。
“企业文化至关重要。我们经常把远东比喻是一棵树,战略就是树干,战术是树枝,品牌是树叶,企业文化就是树根,利润就是果实,远东这棵树,从小到大不断成长,关键在于企业文化的根埋得深,为整个大树成长汲取营养,如果按照这种趋势下去,百年长青也是可以实现的。”记者在与远东控股集团董事局主席兼总裁、党委书记蒋锡培交流中,这位“电缆大王”一谈到企业文化建设,就打开了话匣子。
在蒋锡培眼中,一个没有文化底蕴的组织或企业,会显得浮躁与媚俗,就没有了凝聚力和向心力,就留不住人才;一个成功企业,必然有一个良好的企业文化作为支撑。
那么,作为我国线缆行业的领军企业,远东是如何来推进企业文化建设,打造出具有远东特色的企业文化?
说到远东的企业文化,不得不说远东的持续发展。
创建于1990年的远东控股集团,以“创造价值,服务社会”为使命,以“成为现代化、国际化、绿色化、规模化的企业,成为备受员工热爱、备受社会尊敬的企业”为美好愿景,以“和谐共赢,灵活创新”为经营理念,坚持做到五个满意:“让客户满意、让员工满意、让股东满意、让政府满意、让社会满意”。
远东经过五次成功改制,如今发展成为涵盖电缆、医药、房地产、生化和投资五大板块的大型民营股份制企业集团,为“中国企业500强”、“中国民营500强”、“中国机械工业500强”、“亚洲品牌500强”企业、中国最佳雇主企业、全国学习型企业。目前,集团年营业收入超200亿元,利税近10亿元,资产200余亿元,品牌价值123.03亿元,员工达8500余人,员工人均年收入5.5万元。
集团党委书记、董事局主席蒋锡培,2002年当选为中共十六大代表,并先后被授予全国劳动模范、中国青年五四奖章、CCTV中国十大经济年度人物、慈善企业家等荣誉,多次受到党和国家领导人的亲切接见。
蒋锡培告诉记者,远东之所以取得目前的成就,得益于“和”与“灵”的企业文化的哲学和艺术。远东把“和”定义为保持和谐、和睦、合作、均衡关系以维持安全稳定状态的一种处世哲学;远东把“灵”定义为与时俱进、灵活应变、不拘一格、出奇制胜的一种经营方法论。
蒋锡培称,“没有‘和’,个人与企业、企业与企业、企业与社会便无法良性共生;没有‘灵’,则无法把握机遇,让企业不断长大,并达到最大限度地‘和’。”
蒋锡培说,“这些年来,我们远东人一直在实践着以‘和’为本、以‘和’为贵的经营哲学。‘灵’我们把它引申为与时俱进、灵活应变、不拘一格的一种经营艺术。我们通过20多年的创业实践和总结思考,今天,打造出了远东企业文化的精髓——‘和’与‘灵’。”
其中,远东在“和”的企业文化理念和价值中,追求三个方面的“和谐”,堪称“三和”之道:
内部人际关系的和谐,“一人进远东,全家远东人”,为员工建立良好的环境和人才实现价值的平台,建立有竞争力的薪酬体系,构建人力资源增值的机制,让每一个员工及其家属融入公司的经营理念并共享发展成果。
外部社会关系的和谐。首先,“一握远东手,永远是朋友”,营造和睦的客户关系,坚持用户至上,创造世界名牌,让客户满意,为顾客提供优质的产品和服务,提升顾客价值,是远东的经营宗旨。同时,远东在市场竞争中处处体现着“和”的哲学,讲究共生共荣、共享共赢,远东作为行业龙头企业,引领电线电缆企业,共同做大蛋糕,共同分享经济成长,共同维护行业秩序,提高产品质量。“一心创伟业,诚信谋发展”,实现政府和公众关系的和谐。一直以来,远东全方位履行企业社会责任,从创业之初就开始帮助身障人士,成立慈善基金。
自然关系的和谐。在当今自然资源不可再生的情况下,现代企业也必须走与自然和谐发展之路,坚持绿色战略,实现可持续发展,这是远东重新审视人与自然关系之后做出的理性抉择。
蒋锡培认为,企业的管理最高的境界,是通过企业文化来影响和激励员工完成组织目标。企业文化并非是高层的一己之见,而是整个企业的价值观和行为方式。只有全体员工认同的企业文化才有价值。企业文化建设的关键在于要让文化从抽象到具体,从理念到行动,从口头到书面,从认同到理解,从理解到执行。让企业文化内化于心、外化于形。
采访中,记者了解到,这些年来,远东在着力打造出企业文化的精髓——‘和与灵’的前提下,注重完善企业文化体系,企业文化建设向多元化迈进。远东将企业文化塑造和企业发展有机结合起来,对内锻造了富有挑战性的企业团队精神,增强了执行力、凝聚力,对外迸发出无穷的整体创新力和亲和力,最终形成强大的整体核心竞争力。在此基础上,远东不断将企业文化丰富充实,以文化的持续力量,实现远东事业的健康、快速、持续发展。
这些年来,远东始终倡导一种学习文化、打造学习型组织的风气。在远东,无论从企业领导人,还是每一个员工,大家视学习为员工最大的奖赏和福利,远东斥巨资打造远东大学,每年投入上千万开展员工的培训。
如今,远东正在从“学习型组织”走向“创造型组织”。这样的变化,体现在远东的方方面面。远东控股集团下属的三普药业,是青海省首家上市公司,同时也是青海省最大的天然药物生产基地。公司以青藏高原天然药材基地为依托,成功开发治疗心血管系统、呼吸系统和保健品等三大类100多个品种的产品并在全国建立了营销网络。主导产品三普乙肝健片、三普心脑欣胶囊、三普利肺片、三普虫草参芪口服液、三普红景天胶囊等均采用青海本地天然药材精制而成。三普药业获得中国驰名商标,已经通过国家GMP、GSP认证。
前不久,记者赴三普药业采访中欣闻,这家公司立足青海,面向全国,经过几年的努力和积累,现已发展成为集医药研发、生产、批发、零售连锁为一体的大型医药企业。
集团先后成立的博士后科研工作站、院士专家工作站及国家认定企业技术中心,将高层次人才与公司的实际科研课题相结合,开展科技合作和联合攻关,同时,公司引进国内先进的实验设备,并对科研项目累计投入数亿元科研经费,使得公司科技研发能力进一步提升,产品研发速度进一步加快,企业核心竞争力进一步增强,为企业的快速、健康、可持续发展提供强大的智力支持和技术保障,为企业产品抢占国际领先水平奠定坚实的基础,推动了公司所在行业的整体科研水平。
2011年,成立远东买卖宝网络科技有限公司,通过全球首创的“一网两平台”即全球电缆行业门户网站——电缆网、全球首个电缆交易平台——电缆买卖宝和全球首个电缆材料交易平台——中国电缆材料交易所的建设,有效促进了电缆全产业链、信息产业、物流产业和金融产业的融合发展,转型发展。
“百年企业靠文化。一流的企业文化能够锻造一流的核心竞争力,一流的核心竞争力又能铸就一流的企业。我们集团在健康、持续和快速发展的道路上,预计到2020年营业收入超过1500亿元,集团控股的上市公司市值超过2300亿元,品牌价值超过500亿元,投资管理资金规模超过300亿元。其中电缆业务年营业收入超过1000亿元,医药业务年营业收入达到100亿元,地产业务年营业收入达到100亿元,生化业务年营业收入达到50亿元,集团净利润超过100亿元;员工数量超过2.5万人。届时,电缆产业规模可望成为世界第一;医药、地产和生化业务进入国内第一方阵;投资业务形成远东特色且具有社会影响力。”蒋锡培充满信心地表示。