作为维修部的女员工，她们虽然身处不同的岗位，但她们用自己的笑容点缀着每天的工作，即使再忙再累也听不到她们抱怨的声音。她们在各自的岗位独当一面，心中只有一个目标，尽可能更快更好的完成工作，保障飞机的安全正点。她们用行动证明着自己，用笑容感染着维修部的每一个人。

　　东航工程技术公司山东维修部是一个拥有员工400余人的大家庭，在各级领导的关怀下，他以科学发展观为指导，以“安全生产、服务保障、提升管理”为核心，始终坚持“安全第一，预防为主”的维修方针，以规范维修和两防工作为抓手，认真落实各项风险管控措施，狠抓安全生产和飞机维修质量，狠抓规范维修和安全质量监督，注重规章的落实和制度的完善，经过维修部全体干部员工的共同努力，顺利完成了各项任务，取得了阶段性安全目标，确保了飞行安全、空防安全和地面安全，为航班的安全正点运行和降本增效做出了应有的贡献。

　　在维修部这个大家庭中，有这样一群人，她们兢兢业业、踏实肯干，她们以女性特有的睿智、博爱、执着、仔细为公司的发展贡献着自己的力量，她们就是维修部31朵金花，是维修部最耀眼的明星。维修计划与控制、安全质量监督、航线维修、定检维修、部附件监控、适航性资料管理、航材中心、工具管理、培训管理、维修工时管理、计量管理等岗位都有她们靓丽的身影。她们虽然不是同一部门，从事的工作也有所不同，但是她们都有一颗积极向上、热情洋溢的心，在各自的岗位上发挥着举足轻重的作用。

　　2001年的一天，一个稚气未脱的女孩，怀着对工作的热情融入到东方航空股份有限公司山东分公司的大家庭。凭着对事业的认真负责、无私奉献，在此之后十三年的时间里，刘欣在自己平凡的工作岗位上赢得了一连串闪亮的勋章，用自己的行动诠释着对事业的炽热情怀。

　　维修部航材供应中心的工作对于一个女孩子来说，有很多挑战，诸如大部分航空器材重量较重，在搬运过程中对女孩子提出了严格的身体素质要求，熬夜更是对女孩子身心的一种极大挑战，但是刘欣从来没有抱怨过，始终以最好的精神状态迎接每天新的工作，保质保量的完成任务。

　　2011年，工程技术公司开始着手推进6S办公环境建设，航材中心作为分公司重要的器材物资管理部门，首先开始了6S推行工作。刘欣主动请缨，负责推行工作的相关事宜。在推行6S的过程中，航材中心面临着巨大的困难：首先，航材库存量大，消耗件有7000项左右，高周件有600余项，推动6S就需要对库房进行重新的规划分类，进行全面的整理，工作量非常大；其次，航材人员相对比较紧张，平时生产保障任务已经相当繁重，想推动6S工作，就需要额外占用很多的人力和精力；第三，6S不仅是一次性的工作，他需要航材中心每一名员工的积极响应和全力配合，在工作中尽快适应和习惯6S管理，这样才能保证6S规范保持下去。面对困难和挑战，刘欣没有推脱，她以身作则，主动要求利用工作之余，放弃自己的休息时间，加班加点的筹划和推动6S要求，在她的感召下，大家纷纷响应，全力投入到6s推行工作中。在刘欣的带领下，航材员工们把原三楼检验区搬到一楼，实现了检验区的独立，器材入库检验与库房存放相隔离；把送修库房合二为一，节约了空间，加强了送修器材的存放管理；原来老大难的一楼包装材料库，存在着脏乱差等问题也得到了彻底的解决，包装材料库房得到了彻底的清理，包装材料分类摆放整齐。在办公室的6S建设中，遵循工程技术公司的6S标准管理--整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，从办公用品定位、文件摆放、桌面清理、标示张贴、线路包扎等各个方面进行了细致认真的整治。看到摆放整齐的航材，整洁有序的库房和办公室，大家感觉到辛勤的汗水没有白费，6S办公环境建设见到了初步的成果。

　　随着时间的推移，刘欣也渐渐成为了人妻人母，与日俱增的工作量以及持家教育子女的工作重担，都压在了这位坚强的母亲身上。刘欣的丈夫李雪是山东维修部航线车间的一名整机放行人员，航线工作紧张繁忙强度大，下班回家以后往往疲惫不堪，刘欣很能体谅丈夫的工作辛苦，默默的承担着家里的大小事情。09年，刘欣的母亲因病住院需要手术，丈夫因为工作需要在外地出差不能及时赶回来，年幼的孩子无人照顾，刘欣向领导请示后带着孩子赶往沈阳老家。她奔波于医院和家之间，天天为病房中的母亲送饭，回到家再照顾孩子，忙碌使她原本健康的身体消瘦了许多。一周后，在刘欣精心照料下，她的母亲渐渐好转，她悬着的心也落了下来，没有等到母亲完全康复出院，她就选择了回到自己的工作岗位上，全身心的投入到工作中。她用最快的速度跟进之前落下的工作，不仅没有因此为工作留下隐患，反而用最短的时间实现了新旧工作的过度。

　　作为航材中心的计划员，刘欣平日的工作紧张而又重要，每一个飞机维修计划需要使用的航材都需要及时调配、准备，同时还要兼顾处理日常的应急航材，这些都在她的工作范畴内。2013年上半年，山东维修部完成了13个C检工作，再加上航线对航材的需求，航材保障难度较大，刘欣随时监控维管系统，落实对航材的需求量，积极平衡两地库存，确保航材库存储备合理，降低库存资金，加速航材流转。为了能及时的调配、订购航材，刘欣与其他维修部航材中心相关人员组建了QQ群，相互沟通各自航材库的备料情况，通过网络进行库存的及时调配，为维修工作的顺利进行节约了宝贵时间。有时一个航材在整个东航的库房都很紧缺，好几个维修部都在争取，刘欣绞尽脑汁，与各方面协商，尽自己最大的努力最大可能的争取航材。紧急调配的航材往往会通过航班进行运送，为了保证航材能如期送到维修人员的手中，刘欣总是会提前到达停机位，等待航班的降落。为了能在第一时间拿到航材供维修使用，节约航材到货运周转的这1小时时间，刘欣鼓起勇气，打起精神，非常礼貌的与货运师傅说明情况，有时面对他们的冷淡态度，刘欣也会感到非常的无助，但她心里明白，虽然等待一小时的时间不是很长，但是对于保障航班正常运行来说却是非常宝贵的时间，所以工作以来，她所领送的航材总是可以保证以最快的方式支援维修工作。

　　在十三年的工作生涯中，刘欣在平凡的工作岗位上，在点点滴滴繁杂的工作中，为新格局新形势下工作的开展和推进出谋划策，竭尽全力，始终坚守着自己最初的誓言：“踏踏实实做人，勤勤恳恳工作”。每当工作与生活有了冲突，她总是尽量以工作为主，在不耽误工作的前提下兼顾家庭的重担，在自己认定的生活工作中，作出自己最大的努力，她不仅是一名出色的员工，更是一位伟大的母亲、孝敬的女儿、贤惠的妻子。

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