12月6日,第十届中国国际现代化铁路技术装备展览会暨第七届世界高速铁路大会展览会在北京国家会议中心举行。本届展会有来自十几个国家和地区的180多家企业参展,集中展出先进的铁路技术与装备。
作为我国工程机械的龙头企业,徐州集团也参加了本次展会。
在展会上,记者有幸对徐州徐工铁路装备有限公司总经理王文艺进行了采访。
近年来,中国铁路建设如火如荼,徐工铁路装备公司紧紧抓住这一千载难逢的机遇,凭借着徐工集团长期工程机械行业的丰厚积淀,高起点、强势进入铁路装备产业。
王文艺也坦诚,作为铁路装备行业的一支新兴力量,虽然不是在最佳时机进入铁路市场,但公司把发展和提高中国铁道装备水平视为已任,站在巨人的肩膀上开发产品、发展企业,在推动中国铁路建设装备和铁路施工工艺进步的同时,必将获得企业自身的发展和壮大。
徐工集团作为少数的工程机械国有企业,已经在行业领跑近二十年,但是面对老对手新挑战,徐工如何保持自己的龙头地位呢。对此,王文艺说,“徐工风风雨雨几十载,地位是不能轻易撼动的。”
王文艺认为,想保持行业领先,最重要的是技术领先。这也是徐工集团一直所坚持的。
在徐工铁路装备公司,建立了产、学、研、用一体化的产品研发模式,以雄厚的技术研发优势占领技术制高点。在此基础上,公司以技术领先提升企业生存空间。方兴未艾的高速铁路客运专线建设项目、无限潜力的城际和城市轨道建设、中国高铁技术的国际化、后市场的养护设备、重载货运专线建设、替代进口等等,这一切都为徐工铁路装备公司提供了良好的发展机遇和快速上升的平台。
但是,有了领先的技术,优质的产品,就能在激烈的市场竞争中独占鳌头吗?答案是否定的。在这个软实力时代,服务被人们越来越看重。
徐工铁路装备公司引入工程机械6S服务理念,做好售前、售中、售后、配件、培训、转场技术支持等全过程服务。
实行产品终生经理制,即保姆式一对一个性化服务,定期回访和保养,还根据用户需求做好产品的技术升级工作。
王文艺表示,今后,徐工铁路装备将继续发扬徐工的企业精神,在中国和世界的铁路建设中尽显企业风采,真正承担起“担大任,行大道,成大器”的历史重任。